Reklamace a vrácení
Reklamace zboží
Proces reklamace nebo vrácení zboží se realizuje na základě reklamačního řádu. Pro individuální případy postupujte dle návodu níže.
Reklamace
V případě reklamace zboží vyplňte formulář a zašlete jej na info@megalu.cz. Obratem vás budeme kontaktovat s dalšími kroky.
Formulář pro reklamaci zboží: Stáhnout
Vrácení zboží
Vrácení zboží, neboli odstoupení od smlouvy, lze realizovat v rámci 14 dnů od dne doručení zboží. Vrácení zboží musí být provedeno v originálních neporušených obalech. Náklady zaslání vráceného zboží hradí spotřebitel/kupující. Pro vrácení zboží vyplňte formulář a odešlete jej na info@megalu.cz.
Formulář pro vrácení zboží: Stáhnout
Záruční doba
Veškeré zboží má 24 měsíční záruku pro fyzické osoby. Pro podnikatele a právnické osoby platí 12měsíční záruka.
Aktualizováno 22.10.2024